上海移动全力做好台风“梅花”防御工作，确保人民群众生命财产安全和城市安全有序运行。迎战台风“梅花”期间，上海移动严格执行“7amp;times;24”领导带班和值班制度，落实全网突发网络灾害传报制度，加大巡查防守力度、及时排除风险隐患、提高应急处置能力，全力以赴保障台风“梅花”期间网络通信安全通畅。
上海移动保障人员提前启动防台防汛应急预案，开展各项安全检查，做好迎接“梅花”考验的周全准备。保障人员提前清点防台防汛专用物资情况，做好水泵、油料、光缆的储备工作，严格开展应急发电车、便携式油机的健康检查工作，确保发电机组可用及油料充足，可随时投入应急保障。针对应急通信车，保障人员采用降低桅杆高度、增设防风绳等手段，以增强车辆和设备在台风期间运作的安全性。
同时，上海移动提前对重点站点做好防汛检查，并安排好台风期间站点巡视及应急预案，保障各站点正常运行。前期，上海移动优先对全上海河道沿线、高铁沿线等受影响比较大的自有杆站点进行巡查，着重检查天线紧固、微波设备加固情况，并为有进水风险的站点机房大门插上定制铁板，铺设沙袋加固。台风期间，网络保障人员加强对重点站点的巡视和驻守，一方面，根据前期对汇聚点机房重要性的评估排序，重点保障超级基站和重要汇聚点的正常运行；另一方面，针对部分郊外站点积水情况，使用抽水泵与挖掘机双管齐下的方式，确保机房站点环境安全。
上海移动也积极做好重要光缆一干，骨干及海缆的日常巡视工作，提前对所管辖区域内的架空杆路、沿海杆路进行重点巡查，并设置临港、南汇、长兴岛、崇明和川沙5个重要国际海缆抢修驻点。在各大核心局楼，机房值守人员已将防雨布、应急照明灯、安全帽等应急物资准备完毕，并认真检查屋面排水口，在重要位置提前布置沙袋。各局站保障人员也已完成后备电源检查，确保紧急情况下后备电源可为通信设备提供有力的动力保障。在台风影响本市期间，值守人员24小时监控机房情况，及时发现并处理渗漏水等情况、确保局站楼顶冷凝塔消音棉、消音板等室外设备始终处于安全运作状态，保障台风期间企业客户相关业务安全稳定运行。
保障期间，上海移动网管中心大屏呈现台风实时路径变化，全面直观呈现网络运行状态、气象预警信息、应急资源信息，预警基站退服、水浸、停电、高温等异常情况，为防汛资源调度及指挥调度提供有力支撑。