记者日前从商务部获悉，各地投诉中心均启用了全国统一的“１２３１２”举报投诉服务热线，开通了保护知识产权网站和５０个地方子站。一年来，各中心共接收国内外举报投诉和咨询２９０００余件。

    据了解，２００６年商务部联合８个执法部门出台了《关于建立保护知识产权举报投诉服务中心工作机制的意见》。各地落实了办公场地和设施，配备了专职人员，并完善了工作内容与机制。