涂药治冻疮 变成“泡粑脸”高价买手机 功能不齐全

消协发布警示：谨防懵懂消费

　　昨日，云岩区消协发布今年第一号消费警示：顾客购买商品前，务必看好商品的内外包装说明书，谨防偏听偏信任，懵懂消费。

　　今年2月9日，贵阳的刘小姐在中华北路一家药店，购买治疗冻疮的药品“尿素维E软膏”。她问售货员，这种药膏是否可以治疗脸上的冻疮时，售货员告诉她，这种软膏效果很好，不管冻疮长在身体任何部位，都可以涂抹，并且不会过敏。听到售货员这么一说，刘小酒就买了一支。可是，谁知当她涂抹了两天后，发现脸上居然肿胀起来。刘小姐找来该支软膏的说明书一看，才发现上面注明了该药品只能在“手和足部涂抹”，并非“可以在身体任何部位涂抹”。刘小姐投诉到云岩区消协，经调解，该药店赔付刘小姐300元治疗费。

　　2月12日，时小姐到中华中路一家商店购手机，经售货员的介绍，她看中了一款价值2530元的索尼爱立信手机。回家后，她发现这款手机上的一些功能受到限制，取来盒子一看，上面写着“中国移动定制”几个字样。原来，这款手机，是移动公司的活动宣传机型。时小姐购买这款手机的价格是按照原装机价格支付的。经该消协调解，商家当即退款。

　　据云岩区消协相关负责人介绍，一些顾客在购买商品时，没有仔细查阅商品内外说明书，购买和使用商品后，才发现买了不是适合自己所需的商品。由于此类商品没有质量问题，且说明书上标识得清清楚楚，消费者在购买此类商品后，找到商家退款或者是赔付时，往往遭遇拒绝。为此，该消协提醒消费者，在购买自己所需的商品前，务必看好商品内外包装说明书或者是提醒文字，以免购买了不适合自己的商品后，为自己增添不必要的麻烦。