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责任文化打造和谐电网
来源: 贵州日报 发布时间:2007-1-30 9:27:41 查阅:  双击滚动查看    关闭窗口

2006年11月19日的北京人民大会堂,正在隆重表彰“2006年全国企业文化优秀奖”获奖单位。贵州电网公司党组王和捧得了奖牌。这是对贵州电网公司企业文化建设的充分肯定。

近年来,贵州电网公司结合自身特点,在深入推行南方电网公司企业文化的同时,联系改革发展稳定的现实,站在西电东送战略发展的高度,以“主动承担社会责任”的核心价值观为主线,以生产、经营、建设、安全等一体化管理系统为平台,通过“责任文化”的塑造,丰富、充实、辐射出执行力文化、安全文化、服务文化等子文化系统,建立起以“主动承担社会责任”为核心内容的企业文化建设体系,为改革和发展提供了强有力的精神动力和思想保证,推动企业持续向前发展。

企业文化系统建设

执行力文化:主要内容是以“想尽办法去完成每一项任务”的企业精神、“忠诚、敬业、责任、服从”的行为理念,营造管理文化氛围。让员工恪尽职守,不推诿、不扯皮,超前思考,积极主动承担社会责任,围绕目标完成工作任务,使员工坚信“办法总比困难多”。

安全文化:公司把“电网安全、员工安全是公司生存发展生命线”作为安全生产的核心价值观,强化“一切事故都可以预防”的安全理念,并将其融入到整个公司管理实践中,渗透到企业每位员工的工作、生活中,努力实现“管理零失误、行为零违章、设备零缺陷、安全零事故”,营造良好的安全文化氛围,将刚性的制度管理与人文关怀有机结合,实现安全生产从外控到内控的转化,以文化的力量为公司安全生产提供有力保障。

服务文化:基于对公司“服务型”企业的定位,切实把服务作为电网的核心业务来经营,以市场为导向,以客户为中心,树立“服务永无止境”的服务理念,坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针。编制了《服务文化建设大纲》、《服务文化建设评价标准体系》等标准制度,通过开展“诚信经营、文明服务”示范样板工程创建活动和“服务文化专题辩论赛”、“供电职工服务行为规范演示大赛”、“客户服务文化训练营”等活动载体,实施“万家灯火,南网情深”品牌服务战略。完善服务手段、提高服务水平,建立和完善反应敏捷的服务机制和服务流程。在服务新农村建设和“三农”工作中,响亮提出“用心点亮苗乡侗寨”的服务理念,为加快新农村建设作出贡献。

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